Aviso de Privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

El presente Aviso de Privacidad se pone a disposición en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la autoridad mexicana competente.

1. Identidad y domicilio del responsable

El responsable del tratamiento y resguardo de sus datos personales es Rafael Ibarra Palomino, persona física con actividad empresarial que opera bajo la denominación comercial Xant: Tecnología que Resuelve y a través de su unidad de servicios Servi-Ens (en lo sucesivo, indistintamente, "EL RESPONSABLE"), señalando como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en la ciudad de Ensenada, Baja California, México, con medios de contacto oficiales:

2. Datos personales que se recaban

Para la formulación de cotizaciones, formalización contractual y ejecución de los servicios digitales y de desarrollo web, EL RESPONSABLE podrá recabar las siguientes categorías de datos:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre completo del titular o representante, número de teléfono fijo o móvil (incluyendo WhatsApp) y correo electrónico.
  • Datos comerciales y operativos: Nombre o razón social del negocio, domicilio físico o zona de cobertura comercial, giro o descripción de actividades, catálogo de servicios o productos, horarios de atención y redes sociales.
  • Activos y contenido digital: Fotografías, logotipos, elementos gráficos, textos descriptivos y demás material multimedia proporcionado por el titular para el diseño, desarrollo o personalización de su sitio web.
  • Datos fiscales y de facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal, régimen fiscal, Constancia de Situación Fiscal y registros de transacciones.

Declaración sobre datos sensibles: EL RESPONSABLE no solicita ni recaba intencionalmente datos personales de carácter sensible (origen racial, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).

3. Finalidades del tratamiento de los datos

A. Finalidades primarias (necesarias para el servicio y relación jurídica):

  • Atender dudas, solicitudes de asesoría técnica y emisión de propuestas comerciales o cotizaciones.
  • Configurar, diseñar, estructurar, programar, personalizar y desplegar el sitio web o solución digital contratada.
  • Gestionar la vinculación de nombres de dominio, infraestructura de hosting en la nube, cuentas de correo electrónico y credenciales técnicas necesarias.
  • Emitir facturación electrónica (CFDI), procesar pagos y administrar cobros.
  • Prestar soporte técnico, mantenimiento preventivo, correcciones y actualizaciones operativas acordadas.

B. Finalidades secundarias (no indispensables para la relación jurídica):

  • Envío de boletines informativos, promociones, lanzamiento de nuevos servicios o mejoras tecnológicas desarrolladas por Xant / Servi-Ens.
  • Encuestas de satisfacción y evaluaciones de calidad en la atención técnica.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, cuenta con un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de que puso a disposición sus datos para manifestar su negativa mediante correo electrónico a contacto@xant.com.mx. La negativa para el uso de finalidades secundarias no será motivo para suspender o negar los servicios principales contratados.

4. Transferencias de datos personales

EL RESPONSABLE no comercializa, transfiere ni enajena sus datos personales a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios. Únicamente se realizan transferencias estrictamente indispensables en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP, las cuales no requieren de su consentimiento expreso:

  • Proveedores de infraestructura tecnológica, servicios de computación en la nube, servidores de hosting y pasarelas de pago, quienes actúan bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad para operar la plataforma solicitada.
  • Autoridades administrativas, hacendarias o judiciales competentes, únicamente en los casos legalmente previstos y fundados.

5. Medios y procedimiento para el ejercicio de Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted, por sí o mediante representante debidamente acreditado, tiene derecho a Acceder a sus datos personales en nuestro poder; Rectificarlos en caso de inexactitud o estar incompletos; Cancelarlos cuando considere que no se requieren para los fines señalados; y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Derechos ARCO), así como a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado.

Procedimiento de solicitud:

  • Deberá enviar un correo formal a contacto@xant.com.mx con el asunto: "Ejercicio de Derechos ARCO - [Su Nombre]".
  • La solicitud deberá incluir:
    • Nombre completo del titular y correo para comunicar la respuesta.
    • Documento oficial que acredite su identidad (INE o pasaporte digitalizado) o carta poder si comparece por representante.
    • Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO y el derecho concreto que desea hacer valer.
  • Plazos legales de respuesta: EL RESPONSABLE notificará la determinación adoptada en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles, contados desde la recepción formal de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

6. Uso de Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de almacenamiento local estrictamente técnicas y esenciales para garantizar la navegación correcta, la seguridad de la infraestructura y el desempeño de la plataforma. Dichas tecnologías técnicas no recaban perfiles de comportamiento invasivos. Puede deshabilitar o restringir el uso de cookies desde las preferencias de su navegador web, tomando en cuenta que ciertas secciones o funciones dinámicas podrían no ejecutarse correctamente.

7. Menores de edad

Los servicios comerciales y de desarrollo tecnológico de Servi-Ens y Xant están dirigidos exclusivamente a mayores de edad con capacidad legal plena de contratación. Si se identifica que un menor ha ingresado datos sin la autorización expresa de sus tutores legales, dicha información será depurada de forma inmediata de nuestros registros.

8. Medidas de seguridad y confidencialidad

EL RESPONSABLE implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas alineadas con las prácticas estándar de la industria del software para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso puede sufrir cambios, modificaciones o actualizaciones derivadas de reformas legislativas, requerimientos operativos o mejoras internas en nuestras políticas de servicio. Cualquier modificación sustancial estará disponible en el sitio web oficial donde se aloje este aviso, indicando al calce la fecha de la última versión vigente.